「異常な高額パケット代請求は違法」ソフトBに男性客２人提訴 /街 (09-02-03 23:21)
携帯電話の契約時に十分な説明がないまま、予想外の高額請求をされたとして、北海道の男性客２人が３日、ソフトバンクモバイルに計約170万円の債務不存在の確認を求める訴訟を札幌地裁に起こした模様。
参考によると、２人は2007年10月、それぞれ携帯電話販売店で同社製の携帯電話を契約。男性の１人は、「海外で使用する」と説明したのに、店員がパケット代定額サービスオプション「パケットし放題」が海外は対象外だという説明をしなかったため、２か月間で99万円の通信料が発生したと説明。また札幌市の男性（20）も、店員から十分な説明を受けず「パケットし放題」のオプション契約を解除したため、約１カ月半で約76万円の通信料が発生したとして、「突然の高額請求が公序良俗に違反する」（共同）と主張しているという。
参考によると、２人は2007年10月、それぞれ携帯電話販売店で同社製の携帯電話を契約。男性の１人は、「海外で使用する」と説明したのに、店員がパケット代定額サービスオプション「パケットし放題」が海外は対象外だという説明をしなかったため、２か月間で99万円の通信料が発生したと説明。また札幌市の男性（20）も、店員から十分な説明を受けず「パケットし放題」のオプション契約を解除したため、約１カ月半で約76万円の通信料が発生したとして、「突然の高額請求が公序良俗に違反する」（共同）と主張しているという。
- 【参考】
- パケット代９９万円！ソフトバンクに訴訟起こす（スポニチ）
- ここにリンク
Comments
解約したら７６万って・・・マフィアだ・・・。（09年02月03日 23時38分52秒）
ていうかお前らの１ヶ月でどれだだけ電話どんだけ使ってんだ、そっちの方が公序良俗に反しているんでないとか言っちゃうｗ（09年02月03日 23時41分24秒）
こんな高額になるまで気づけない商売って他にあるだろうか？システムがおかしい。詐欺ではないのか？マゴ（09年02月03日 23時50分15秒）
海外ローミング通信は１Mのファイルで２０００円ぐらいのパケット代。
４００Mも使えば80万円なんよね。
パケットが高いのは悪いが、自分が「お金を使う契約」をしているって事にもっと注意を持ったないといけない。と思う。（09年02月03日 23時57分21秒）
４００Mも使えば80万円なんよね。
パケットが高いのは悪いが、自分が「お金を使う契約」をしているって事にもっと注意を持ったないといけない。と思う。（09年02月03日 23時57分21秒）
確認せずに使った方の負け（09年02月04日 00時20分37秒）
まーこれで店側がこの手の説明に過敏になってくれればいいんでない。携帯の話に限らず。（09年02月04日 00時22分04秒）
インターネットの初期は無料でサービスをアメリカが始めた。それが巨大なビジネス市場を産み出した。節度を持てないシステムは志が間違っているような気がする。（09年02月04日 00時24分04秒）
1年前うちのアホ兄貴がパケ死してた。10万とか。どうしようもないアホだ。そのときは助けてほしいとも思ったが、アホはアホだ。（09年02月04日 00時27分21秒）
そもそもパケ放題が高額。（09年02月04日 00時42分57秒）
これゆるくしてしまうと、そこにつけ込む奴が絶対でてきそう（09年02月04日 00時53分50秒）
ウィルコムみたいにパケ代請求金額の上限って付けておくべきだと思うなぁ
使い放題のプランがあるならできても良さそうなんだけど…（09年02月04日 02時12分52秒）
使い放題のプランがあるならできても良さそうなんだけど…（09年02月04日 02時12分52秒）
全ては白い罠（09年02月04日 10時45分18秒）
お父さん、聞いてませんでした。（09年02月04日 11時14分26秒）
システムとしてのインターネットと通信事業者のビジネスモデルを一緒にするのはおかしい。＞ししちゃんさん（09年02月05日 10時22分23秒）
携帯の設備や通信にかかるコストを下げる経営努力もして適度な価格でサービスを提供して欲しいです。（09年02月05日 22時29分16秒）
